Service.
支持与服务
技术支持
售前服务
· 面向用户的工程队,负责免费的技术服务于技术咨询
· 协助用户确定相应的解决方案及产品、规格、型号、数量,提供专业的设计方案
· 提供完整分定型方案,确保产品正常运行
· 提供现场安装、调试服务,主动配合客户进行验收及服务满意度评价
售中服务
· 保修期限内,产品如有质量问题,无条件更换或免费维修,包括材料和人工费用
· 终身维修,仅收取统一零配件费用
售后服务
提供“一站式” “可落地” “全过程” “陪伴式” 企业数字化转型服务
项目管理平台
OUR SERVICES
森鹏物联官网主要提供:智慧环卫监管系统、数字环卫管理平台、GPS机械化清扫管理系统、GPS人工扫保管理系统、GPS餐厨垃圾收转运管理系统、GPS餐厨垃圾计重收费管理系统、GPS车辆全生命周期管理系统、GPS公测保洁数字化管理系统、GPS巡检案件管理系统、固定/变动物资管理系统、集团运营考评管理系统等
全天24小时售后服务
7×24小时专业远程线上维护
提供专属保障
单独安排技术专家,保障快速响应
服务过程进度,线上公开透明化
透明公开
以顾客为中心,以质量为基础
质量方针
咨询服务
软件平台
硬件平台
实施方案
陪伴服务
服务合作流程