快速高效的客户需求响应机制

 

遍布全国的五大服务中心,

20多名专业的售前售后服务工程师。

质量方针

 

以顾客为中心、以质量为基础、

以管理控风险、以创新谋发展。

质量目标

 

准时交货率、不合格品率≤1000PPM

完善的售前、售中和售后服务

 

专业的工程团队免费提供技术咨询;

保修期内无条件更换或免费维修。

技术支持

售前服务

 

◆ 面向用户的工程队,负责免费的技术服务于技术咨询;

◆ 协助用户确定相应的解决方案及产品、规格、型号、数量,提供专业的设计方案。

售中服务

 

◆ 提供完整分定型方案,确保产品正常运行;

◆ 提供现场安装、调试服务,主动配合客户进行验收及服务满意度评价。

售后服务

 

◆ 保修期限内,产品如有质量问题,无条件更换或免费维修,包括材料和人工费用;

◆  终身维修,仅收取统一零配件费用。